4 exemples UGC éprouvés qui ont généré de réelles ventes en 2025

Vous cherchez le secret des décisions d’achat des clients ? La réponse pourrait vous surprendre. 80 % des consommateurs affirment que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) influence leurs choix d’achat. En fait, vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’UGC qui mettent en évidence son impact.

Les données révèlent une histoire convaincante sur l'impact du contenu généré par les utilisateurs. Les publications sur les réseaux sociaux contenant du contenu client génèrent des taux d'engagement 50 % plus élevés. Les campagnes par e-mail avec contenu généré par les utilisateurs génèrent 73 % de clics en plus. Pourtant, alors que 90 % des clients apprécient l'authenticité de la marque, moins de la moitié estiment que les entreprises montrent leur véritable visage.

Le contenu client a désormais plus de poids que les comparaisons de produits traditionnelles : 40 % des acheteurs classent le contenu généré par les utilisateurs avant les tableaux de comparaison lorsqu'ils décident de leur achat. Les grandes marques ont déjà exploité cette tendance. La campagne #ShotoniPhone d'Apple a généré 29 millions de publications sur Instagram, tandis que l'initiative « Share a Coke » de Coca-Cola est devenue un phénomène sur les réseaux sociaux.

Prêt à découvrir comment les grandes marques transforment le contenu client en ventes ? Examinons quatre exemples de réussite UGC de 2024 qui ont généré une croissance mesurable des revenus, avec des stratégies que vous pouvez appliquer à votre propre entreprise.

Campagne Adventure Challenge de GoPro

_{Source de l'image : Filestage}

La campagne Adventure Challenge de GoPro montre comment le contenu client peut alimenter à la fois la croissance de la marque et les ventes. Depuis son lancement en 2018, cette campagne est devenue l'épine dorsale de la stratégie marketing de GoPro, transformant les aventures quotidiennes en contenu convaincant. Il s'agit d'un excellent exemple de contenu généré par les utilisateurs.

Stratégie de campagne

Le Million Dollar Challenge est au cœur de l'approche UGC de GoPro. Ce concours annuel s'aligne sur les sorties de nouvelles caméras et répond à quatre objectifs principaux :

1. Mettre de nouvelles caméras entre les mains des utilisateurs
2. Montrer ce que les caméras peuvent faire
3. Créer une bibliothèque de contenu
4. Développer la communauté GoPro

Voici comment cela fonctionne : les utilisateurs de GoPro soumettent leurs meilleures images prises avec le dernier modèle de caméra. Les gagnants se partagent une cagnotte d'un million de dollars , chaque clip choisi gagnant une part égale. Cette configuration a un double effet : elle incite les gens à participer tout en augmentant les ventes de la dernière GoPro, puisque les participations doivent utiliser le nouveau modèle.

L'entreprise ne s'arrête pas là. Son programme de récompenses annuel permet de proposer du contenu nouveau à travers divers défis thématiques. Ce flux constant de séquences réelles permet à GoPro de publier quatre fois plus souvent que ses concurrents sur YouTube.

Méthodes de collecte de contenu

GoPro permet aux utilisateurs de partager facilement leurs aventures :

1. Intégration de l'application GoPro : les utilisateurs peuvent modifier et partager directement sur Instagram, Facebook et YouTube via l'application GoPro. Cela élimine les obstacles entre la capture et le partage de moments.
2. Des directives claires pour la soumission : Le Million Dollar Challenge a des règles spécifiques : les images doivent être brutes, non recadrées, non filtrées et tournées en résolution maximale sans musique. Ces normes garantissent une qualité élevée.
3. Points d'entrée multiples : Au-delà du défi principal, les utilisateurs peuvent soumettre via :
   • Défi Photo du jour
   • Un défi génial
   • Concours saisonniers
4. Engagement communautaire : avec plus de 20 comptes Instagram spécifiques à chaque région, GoPro maintient les conversations dans le monde entier.
5. Partenariats professionnels : Tout en se concentrant sur le contenu utilisateur, GoPro travaille également avec des athlètes professionnels et des influenceurs pour repousser les limites de la créativité.

Les chiffres parlent d'eux-mêmes. Le Million Dollar Challenge 2025 a attiré plus de 43 000 candidatures de 21 pays, générant 72 heures de séquences. Cela donne à GoPro beaucoup de contenu authentique pour ses canaux marketing.

Analyse d'impact des ventes

La stratégie produit des résultats commerciaux clairs :

1. Augmentation des ventes directes : les ventes de nouveaux appareils photo augmentent pendant le Million Dollar Challenge, car les inscriptions nécessitent le dernier modèle.
2. Portée massive : la campagne 2025 a touché 857 millions de personnes, suscité 70 millions d'engagements et atteint un taux d'engagement de 8,1 % - le plus élevé jamais enregistré.
3. Meilleure conversion : la campagne sociale convertit mieux que tout effort marketing précédent.
4. Mix de contenu : D'ici 2025, la répartition du contenu de GoPro a montré :
   • L'UGC représente plus de 50 % du contenu vidéo
   • Les photos des utilisateurs représentent 80 % des images des réseaux sociaux
   • Le contenu communautaire occupe 40 % du site GoPro.com
5. Croissance sociale : le nombre d'abonnés sur Instagram dépasse désormais les 20,3 millions.
6. Leadership du marché : L'approche UGC contribue à maintenir la position dominante de GoPro - ils détenaient 97 % de parts en dollars et 87 % de parts en unités en 2018.
7. Économies de coûts : le contenu utilisateur réduit les coûts de production tout en offrant des visuels authentiques.
8. Fidélité renforcée : les contributeurs se sentent personnellement investis dans le succès de GoPro.
9. Impact mondial : les gagnants de 21 pays démontrent la portée mondiale de la campagne.
10. Bibliothèque de contenu : La vaste collection d'UGC alimente les efforts de marketing tout au long de l'année.

La campagne Adventure Challenge de GoPro prouve ce qui se passe lorsque les marques font confiance à leurs clients pour raconter leur histoire. En transformant les propriétaires de caméras en créateurs de contenu, GoPro crée de véritables liens tout en réduisant les coûts marketing. Leur succès vient du fait qu'ils permettent à de vraies personnes de montrer ce qu'il est possible de faire avec leurs produits.

La croissance de la campagne de 2018 à 2025 offre une leçon claire : lorsqu'il est bien réalisé, le contenu client stimule à la fois les ventes et la fidélité à la marque. Alors que de plus en plus d'entreprises recherchent des moyens authentiques de communiquer avec leurs clients, l'approche de GoPro montre comment transformer l'engagement communautaire en résultats commerciaux.

Initiative de Glossier autour des témoignages de clients

_{Source de l'image : Billo}

La marque de beauté Glossier montre ce qui se passe lorsque vous laissez vos clients raconter votre histoire. Son approche transforme les routines de beauté quotidiennes en contenu marketing puissant, créant une boucle de rétroaction qui façonne les produits, renforce la fidélité et stimule les ventes.

Cadre de la campagne

Glossier a construit sa stratégie UGC autour de quatre plateformes clés où les amateurs de beauté se rassemblent naturellement :

1. Blog Into The Gloss : Un lieu d'accueil où les passionnés de beauté partagent leurs expériences et leurs retours produits.
2. Groupe Facebook : Fort de 21 000 membres, cet espace permet aux clientes d'échanger astuces et routines beauté.
3. Slack Channel : Un club exclusif pour 100 meilleurs clients et responsables commerciaux pour discuter directement avec la marque.
4. Communauté Reddit : une communauté croissante de 28 000 abonnés partageant des discussions beauté sans filtre.

Cette configuration permet aux conversations de se dérouler naturellement sur différents canaux, permettant aux clients de se sentir écoutés et valorisés.

Processus de collecte UGC

Vous voulez savoir comment Glossier rassemble tout ce contenu authentique ? Voici leur méthode :

1. Campagnes Hashtag : les amoureux de la beauté partagent leurs looks en utilisant #GlossierIRL et #GlossierGirl.
2. Programme de représentation : les meilleurs fans deviennent des représentants de la marque avec leurs propres pages de destination et liens d'affiliation.
3. Instagram Stories : les « Top 5 » hebdomadaires mettent en lumière le meilleur contenu client.
4. Commentaires sur le développement de produits : les idées des clients façonnent les nouveaux produits - il suffit de regarder l'histoire de leur nettoyant Milky Jelly.
5. Avis clients : de véritables commentaires apparaissent partout, des pages de produits aux publications sur les réseaux sociaux.

Données sur la croissance des revenus

Les chiffres racontent une histoire impressionnante sur l’approche axée sur la communauté de Glossier :

• Les ventes au détail devraient atteindre 275 millions de dollars en 2023
• Le nombre mensuel d'abonnés sur Instagram a augmenté de 2000 %
• 70 % des ventes en ligne proviennent de recommandations d'amis
• Les ambassadeurs Instagram génèrent 8 % des ventes
• 80 % des clients entendent parler de Glossier par l'intermédiaire de leurs amis

Mise en œuvre technique

Derrière ces jolies images se cache une technologie de pointe :

1. Intégration du site Web : les photos et les avis des clients apparaissent naturellement tout au long de l'expérience d'achat.
2. Application mobile : partagez vos routines beauté aussi facilement que prendre un selfie.
3. Analyse de données : des outils comme Amplitude permettent de suivre le contenu sur lequel les clients cliquent.
4. Tests A/B : des ajustements constants maintiennent l'expérience numérique à jour.
5. Intégration omnicanale : les informations en ligne façonnent les expériences en magasin et vice versa.

Intégration de la plateforme

Glossier diffuse le contenu client sur plusieurs plateformes comme du beurre :

1. Instagram : Un tiers des publications du flux proviennent des clients.
2. TikTok : Près de la moitié des publications (42 %) présentent du contenu utilisateur.
3. Marketing par e-mail : de véritables histoires de clients atterrissent dans les boîtes de réception.
4. Site Web : Les pages d'achat mettent en valeur les photos et les avis des clients.
5. Facebook : Les discussions de groupe maintiennent la communauté en effervescence.

Indicateurs de réussite

Voyons à quoi tout cet amour communautaire donne lieu :

1. Taille de la communauté :
   • Groupe Facebook : 21 000 amoureux de la beauté
   • Reddit : 28 000 abonnés et toujours plus
   • Instagram : 20,3 millions d'abonnés
2. Bavardage quotidien :
   • 1 100 messages hebdomadaires dans le groupe Slack
   • Fort engagement sur Instagram et TikTok
3. Mélange de contenu :
   • Instagram : 33 % de contenu client
   • TikTok : 42 % des publications des utilisateurs
4. Histoire de vente :
   • 70 % des ventes proviennent des recommandations d'amis
   • Les ambassadeurs Instagram génèrent 8 % des revenus
5. L'amour du client :
   • 80 % des nouveaux clients viennent par l'intermédiaire d'amis
   • Taux d'achat répétés élevés
6. Produits gagnants :
   • Les commentaires de la communauté ont influencé des succès comme Milky Jelly Cleanser

Le succès de Glossier montre ce qui se passe lorsque les marques font confiance à leur communauté. En laissant les clients décider de tout, du marketing aux produits, ils ont créé quelque chose de spécial dans le monde de la beauté. Leur histoire prouve que les voix authentiques se vendent mieux que les publicités soignées - et incitent les clients à revenir pour en savoir plus.

Vitrine des expériences locales d'Airbnb

_{Source de l'image : subsign - Medium}

Airbnb a transformé les récits de voyage en véritables trésors marketing. Son approche met les hôtes et les voyageurs au centre, créant des expériences authentiques qui remplissent les chambres et créent des liens durables.

Structure de la campagne

La campagne « Made Possible by Hosts » lancée en février 2021 a changé la façon dont Airbnb s'adresse aux voyageurs. Plutôt que de simples publicités de voyage, ils ont fait appel à des histoires réelles qui ont fait ressentir quelque chose aux gens.

Voici comment ils l'ont fait :

1. Témoignages d'hôtes : La campagne a montré que l'accueil n'est pas seulement une affaire, c'est aussi une affaire personnelle. Les hôtes ont expliqué pourquoi ils ouvrent leur maison, donnant ainsi l'impression que l'expérience ressemble plus à un séjour chez des amis qu'à la réservation d'une chambre.
2. Aventures des invités : Pour les voyageurs, la campagne a proposé de vraies vidéos qui ont suscité l'envie de voyager. Le timing était également judicieux : les gens regrettaient encore plus les voyages que les restaurants et les sports à l'époque [57, 58].

Les chiffres sont impressionnants : 17 millions de personnes ont suivi ces stories sur les réseaux sociaux, générant 243 000 interactions. Les publications Facebook ont eu des résultats 10 fois supérieurs aux contenus habituels au cours du premier mois.

Intégration du contenu de l'hôte

Airbnb intègre le contenu des hôtes dans son marketing de manière intelligente :

1. Superhost Spotlight : les meilleurs hôtes obtiennent un statut spécial en proposant des séjours exceptionnels. Leurs conseils et leurs anecdotes aident les autres hôtes à réussir tout en montrant aux voyageurs à quoi ressemble un séjour exceptionnel.
2. Expériences locales : Vous souhaitez cuisiner avec un chef parisien ou visiter Tokyo avec un habitant local ? Les expériences Airbnb permettent aux hôtes de partager leurs passions au-delà des chambres.
3. De vraies photos de voyage : ils ont demandé à des photographes qualifiés de réserver des séjours et de capturer des moments authentiques avec leurs amis et leur famille. Ces clichés sont différents des photos d'hôtel mises en scène.
4. Histoires de parcours d'hôtes : des articles réguliers montrent comment les hôtes ont commencé, ont lutté et ont réussi. Ces histoires mettent de vrais visages derrière les annonces.
5. #AirbnbExperiences : ce hashtag transforme les aventures des clients en moments marketing, mettant en valeur la grande variété de choses à faire via Airbnb.

Données de conversion des réservations

Parlons des résultats. Bien que nous n'ayons pas encore de chiffres pour 2025, voici ce que nous savons :

• Les taux de réservation varient entre 0,40 % et 3 %, selon l'emplacement, le prix et le type de propriété
• Les superhôtes enregistrent 19,8 % de réservations en plus et des chiffres globaux 30 % meilleurs
• Les voyages Airbnb ont injecté 85 milliards de dollars dans l'économie américaine en 2023, créant un million d'emplois
• Les hôtes ont gagné 24 milliards de dollars en 2023
• La campagne hôte a atteint 857 millions de personnes avec un taux d'engagement de 8,1 % - leur meilleur taux à ce jour
• Le nombre d'abonnés sur Instagram a atteint 20,3 millions
• D'ici 2025, le contenu utilisateur représentera :
  • 50% des vidéos
  • 80 % des photos des réseaux sociaux
  • 40% des images du site Web

Mais voici le véritable enjeu : 80 % des clients arrivent grâce aux recommandations d'amis. Lorsque vos clients deviennent votre équipe marketing, vous savez que vous faites quelque chose de bien.

La vitrine des expériences locales d'Airbnb prouve ce qui se passe lorsque vous laissez de vraies personnes raconter votre histoire. En mettant en avant des expériences locales authentiques, ils ont créé quelque chose que les chaînes hôtelières ne peuvent pas copier : de véritables liens entre les hôtes et les voyageurs. Leur guide montre comment le contenu communautaire peut remplir les chambres et créer une marque à laquelle les gens font confiance.

Programme de création de nourriture de DoorDash

_{Source de l'image : YouTube}

Vous voulez voir ce qui se passe lorsque les photos de plats rencontrent le succès en matière de livraison ? DoorDash s'est associé à des micro-influenceurs et à des professionnels de la création pour créer quelque chose de spécial : une bibliothèque de contenu qui donne envie aux clients d'en savoir plus.

Conception du programme

Imaginez : 50 micro-influenceurs créent du contenu culinaire authentique qui génère réellement des commandes. DoorDash a sélectionné des créateurs capables de raconter leur histoire avec une vraie saveur, en s'adressant à leurs abonnés d'une manière que les publicités ne pourraient jamais faire.

Mais ils ne se sont pas limités aux publications d'influenceurs. Le programme propose un menu complet :

• Des photographes professionnels saisissent des moments de repas parfaits
• Les gourmets locaux présentent les spécialités de leur région
• Des artistes transforment la livraison en festins visuels grâce à des installations personnalisées

Directives relatives au contenu

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui rend les photos culinaires appétissantes ? DoorDash ne laisse rien au hasard. Grâce à ses règles de qualité strictes, chaque image reste fraîche :

Les incontournables de la photo :

• Conservez les fichiers sous 16 Mo
• Utiliser le format paysage (16:9)
• Atteignez une résolution minimale de 1400 x 800 px
• Restez fidèle au format JPG, JPEG ou PNG
• Concentrez-vous clairement sur la nourriture
• Centrez parfaitement ce plat

Qu'est-ce qui est renvoyé en cuisine ? Photos avec :

• Texte ou graphiques collés dessus
• Collages désordonnés
• Des clichés flous
• Faux arrière-plans
• Fourchettes en plastique en vue

Attribution des ventes

La preuve est dans le pudding – ou dans ce cas, dans les chiffres :

• De superbes photos de menus génèrent 44 % de ventes mensuelles supplémentaires
• Les images d'en-tête augmentent les revenus de 50 %
• Des descriptions d'articles solides génèrent 18 % de ventes mensuelles supplémentaires

DoorDash joue également la carte du suivi. Son système basé sur les clics ne facture les commerçants que pour les commandes passées dans les 7 jours suivant la visualisation d'une publicité. Contrairement à ses concurrents qui comptent les vues, DoorDash fournit de vrais résultats.

Configuration technique

Derrière chaque photo de nourriture parfaite se cache une sérieuse puissance technologique :

1. Smart Analytics : suit chaque étape du parcours client, de la navigation à la prise de commande
2. Vérificateur de qualité : des systèmes automatisés garantissent que chaque photo suit la recette
3. Diffusion de contenu : le nouveau contenu est diffusé partout où cela compte :
   • Application mobile
   • Menus du site
   • Campagnes par e-mail
   • Flux sociaux
4. Tableau de bord des performances : les commerçants voient leur succès se développer en temps réel :
   • Les ventes augmentent
   • Nombre de nouveaux clients
   • Rendement des dépenses publicitaires
   • Durée de vie de la campagne

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : le rapport 2024 de DoorDash montre que les clients sont 11 % plus susceptibles de commander en fonction des photos que l'année dernière. Aujourd'hui, 38 % des clients choisissent un restaurant en fonction des photos du menu. Il semble qu'une photo vaut vraiment mille commandes.

Tableau comparatif

Voyons comment ces puissances UGC se comparent les unes aux autres :

Aspect	Défi aventure GoPro	Témoignages de clients Glossier	Expérience locale Airbnb	Créateur de nourriture DoorDash
Type de campagne	Million Dollar Challenge pour les séquences d'aventure	Raconter des histoires sur la communauté de la beauté	Des expériences locales « rendues possibles par les hôtes »	Partenariats avec des créateurs de produits alimentaires
Collection de contenu	- Intégration de l'application GoPro - Soumissions directes - Collaborations professionnelles	- Campagnes de hashtags - Programme de représentation - Avis clients - Forums communautaires	- Photographie d'accueil - Expériences des invités - Partage d'activités locales	- Contenu micro-influenceur - Photographie professionnelle - Créateurs de produits locaux
Intégration de la plateforme	- YouTube - Instagram - Facebook	- Instagram (33% de contenu généré par les utilisateurs) - TikTok (42 % de contenu généré par les utilisateurs) - Groupes Facebook - Chaîne Slack	- Réseaux sociaux - Listes de sites Web - Plateforme d'expérience	- Application mobile - Pages produits du site Web - Courriels marketing - Réseaux sociaux
Indicateurs d'engagement	- 857 millions de personnes atteintes - 70 millions d'engagements - Taux d'engagement de 8,1%	- 21 000 membres du groupe Facebook - 28 000 abonnés Reddit - 20,3 millions d'abonnés sur Instagram	- 17 millions de vues mondiales - 243 000 engagements - 20,3 millions d'abonnés sur Instagram	- 38 % des clients utilisent les photos des menus - Augmentation de 11 % d'une année sur l'autre de la dépendance à la photo
Impact sur les ventes	- 50% du contenu vidéo provient des UGC - 80% du contenu photo social des utilisateurs	- 70 % des ventes en ligne proviennent des recommandations des pairs - 8% des ventes des ambassadeurs Instagram	- Taux de conversion des réservations de 0,40 à 3 % - Augmentation de 19,8 % pour les hôtes en vedette	- Jusqu'à 44% d'augmentation des ventes mensuelles - 50% de boost avec les images d'en-tête
Stratégie de mise en œuvre	Défi annuel avec une cagnotte de 1 M$	Développement de produits axé sur la communauté	Vitrine d'expériences locales et récits d'accueil	Programme de création de qualité contrôlée

Chaque marque apporte sa propre touche au contenu généré par les utilisateurs, mais certains modèles se démarquent. GoPro et Airbnb misent beaucoup sur la narration émotionnelle, tandis que Glossier et DoorDash se concentrent sur le contenu pratique destiné aux utilisateurs qui génère des ventes directes. Qu'est-ce qui fonctionne le mieux ? Les chiffres suggèrent qu'ils ont tous quelque chose à dire, de la portée massive de GoPro à l'augmentation impressionnante des ventes de DoorDash.

Conclusion

Vous vous souvenez de ces campagnes marketing soignées qui semblent trop parfaites pour être vraies ? Ces quatre campagnes UGC inversent la tendance. Elles prouvent ce que nous soupçonnions depuis le début : les clients racontent votre histoire mieux que n'importe quelle publicité.

Chaque marque a trouvé son bonheur. GoPro a transformé les aventuriers en conteurs d’histoires. Glossier a permis aux fans de beauté de façonner leurs produits. Airbnb nous a montré que de vraies maisons surpassaient les brochures d’hôtel. DoorDash a prouvé que de superbes photos de plats remplissent les restaurants.

Les chiffres le prouvent. La campagne de GoPro a touché 857 millions de personnes avec un taux d'engagement de 8,1 %, ce dont rêvent la plupart des spécialistes du marketing. Glossier a constaté que 70 % des ventes provenaient de recommandations d'amis. Les histoires d'hôtes d'Airbnb ont fait grimper les taux de réservation à 3 %. Les photos des utilisateurs de DoorDash ont aidé les restaurants à générer 44 % de ventes mensuelles supplémentaires.

Vous souhaitez que le contenu généré par les utilisateurs soit à votre avantage ? Trois choses comptent le plus :

• Établissez des règles claires pour la soumission de contenu
• Diffusez des histoires sur plusieurs plateformes
• Construisez une communauté qui aime partager

Voici ce qu'il faut savoir sur le UGC : vous n'avez pas besoin de vous lancer à fond dès le départ. Commencez par parler à vos plus grands fans. Partagez leurs histoires. Remerciez-les pour leur soutien. Observez ce qui résonne. Ensuite, construisez votre programme autour de ce qui fonctionne.

Les marques intelligentes l'ont déjà compris : le marketing de demain ne viendra pas des conseils d'administration. Il viendra des clients qui aiment suffisamment votre produit pour en parler au monde entier. Ces quatre exemples de réussite nous montrent que lorsque vous faites confiance à vos clients pour raconter votre histoire, de bonnes choses se produisent pour vos résultats financiers.

FAQ

Q1. Quels sont quelques exemples réussis de campagnes de contenu généré par les utilisateurs ? Parmi les exemples notables de campagnes UGC, citons l'Adventure Challenge de GoPro, qui a touché 857 millions de personnes, les Customer Stories de Glossier, qui ont généré 70 % des ventes grâce aux références, la Local Experience Showcase d'Airbnb, qui a augmenté les conversions de réservation, et le Food Creator Program de DoorDash, qui a augmenté les ventes des commerçants jusqu'à 44 %.

Q2. Quel est l’impact du contenu généré par les utilisateurs sur les ventes et l’engagement ? Le contenu généré par les utilisateurs augmente considérablement les ventes et l'engagement. Par exemple, la campagne de GoPro a atteint un taux d'engagement de 8,1 %, Glossier a enregistré 70 % des ventes en ligne grâce aux recommandations des pairs, Airbnb a enregistré jusqu'à 3 % de taux de conversion des réservations et les commerçants DoorDash ont signalé jusqu'à 44 % d'augmentation des ventes mensuelles grâce aux photos générées par les utilisateurs.

Q3. Quels sont les éléments clés d’une stratégie UGC réussie ? Les éléments essentiels pour le succès du UGC incluent des directives et des processus de soumission clairs, de multiples plateformes de distribution de contenu et un engagement communautaire fort avec des récompenses. Les marques doivent se concentrer sur l'établissement de liens authentiques avec les clients et évoluer progressivement vers des programmes UGC structurés.

Q4. Comment les marques peuvent-elles collecter et utiliser efficacement le contenu généré par les utilisateurs ? Les marques peuvent collecter du contenu généré par les utilisateurs par le biais de diverses méthodes, telles que les campagnes de hashtag, les intégrations d'applications, les forums communautaires et les soumissions directes. Une utilisation efficace implique l'intégration du contenu généré par les utilisateurs sur plusieurs plateformes, notamment les réseaux sociaux, les sites Web, les e-mails marketing et les pages de produits, afin de maximiser la portée et l'impact.

Q5. Qu’est-ce qui rend le contenu généré par les utilisateurs plus efficace que le marketing traditionnel ? Le contenu généré par les utilisateurs est souvent plus efficace, car il apporte authenticité, lien émotionnel et pertinence qui trouvent un écho auprès du public. Il s'appuie sur des expériences et des histoires réelles de clients, qui ont tendance à être plus fiables et plus pertinentes que du contenu marketing soigné, ce qui conduit à des taux d'engagement et de conversion plus élevés.